近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
不退款
让我先交钱 给了500块定金之后然后又让我交学费 我想取消 不让我取消不给我退款 说要退款必须拉个人才行
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-25
昆明夜猫子教育说好退费没有退,收费不一样
去年和他们报的成人本科的考试,书也寄过来,我和朋友一起报的收了她一百 我的收了三百,考试的时候疫情原因没有去考试,但我交的时候交问了那个老师为什么我的交三百我朋友交一百,她的解释是考上以后我的学费抵扣两百 我朋友要多交两百,然后我没有去考让她退我钱 她当时也给我退的,可以退两百 有一百是抵扣书费了,后面她说要是我今年还报那就不用退了 今年就不用再交。然后我在2023.9.7号上午和她说不报了,明年回去云南那边再报吧,她也说可以的,但是我说到先把去年要退我的费退了吧明年报我再交,要不然时间长了理不清了,她就不给我退了 说给我申请,她所谓的申请只是口头上问她的主管 并没有书面或者电子版的申请。因为我换了手机记录都没有了,她还让我报警觉得只是两百也没有警察会管,我和她说不论她申不申请她都要退我,因为是去年她自己说的能退,现在又不能退,还改口说一百是考试费 给我的书都不止两百,那我问那我朋友和我一样的书她交100我交300,她去年给我的解释就是一百是抵扣书费的,现在又变了,所以现在不是要退我两百的事,他们这个公司就不诚信,自己说的话是不记得吗,昨天说今天要让他们主管给我打电话也没有打过来,他们就是敷衍了事,直接不回信息也不解决。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-08
去年说交钱 考那个专科 到现在也没个消息
去年说交钱考专科 到现在没有消息 发信息也不回 打电话也不接 也不需要任何赔偿 希望她把钱退了
投诉问题
退款问题、客服电话打不通、倒闭跑路
已完结
发布于2023-04-24
投诉重庆夜猫子学优科技有限公司,要求退费
2022.11.25朋友推荐报名了自考本科,并缴费了3000块钱费用,缴费之后老师跟我说现在就等二三月份给我注册注册考籍。这期间我一直不停的等,不停的给这边报名的老师发微信,打电话,几个月的时间始终联系不上,发朋友圈打广告有时间就是故意不回我微信信息,然后昨天就有一个老师重新联系了我,跟我说因为他们员工的疏忽上半年我缴费了并没有给我建档注册考籍,更别说通知我四月份中旬让我参加全国统考,因为现在就是已经严重影响到了我学习考试毕业的进度我就跟这个教务老师说我要申请退费。这个老师跟我说的是退费可以,但是要扣除总费用6000的15%的费用,还有教材费。我缴费3000从头到尾就只收到了教材,并没有给我注册考籍这回事,而且交费了也没有给我合同还有缴费的收据,现在他们跟我说扣除6000的15%那不就是霸王条款?从头到尾我都没有签署合同也没有看过合同里面的内容和条款,现在就跟我说要扣除15%,而且从开始报名就是这样的,说缴费了就是不能随便退费的!!可是我缴费的时候没有任何人跟我说过这些要求,如果最开始我知道有这些霸王条款的话我是不可能缴费的。现在就相当于我缴费了3000就要给我扣除一半,我什么都没学而且考籍也没有给我注册,凭什么给我无缘无故扣除15%的费用,合同我都没看过,你说什么就是什么怎么可能呢。所以我现在要投诉他们无良助学点还有公司,要求他们退费我除了我收到的教材上面标注的费用以外退还给我全部的费用!!!!
投诉问题
误导消费、霸王条款、乱收费
已完结
发布于2023-04-21
(夜猫子教育)赶紧退款别推卸责任
我已经投诉了一遍 非说我不是在这个机构报名的 明摆着踢足球是吗 我已经查了这个机构名下两个法定人:周继成跟莫浩宁 不用说什么我没有报名 转账记录我都有 夜猫子教育总部就是在成都 就算是在报的是重庆的你们总部也应该负责吧 而不是继续坑人害人还拒不退款 做点实事 别拿别人报班的钱不当回事 一个教育机构做成这样也是没谁了 赶紧倒闭吧 别继当坑害下一个人消费者
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
发布于2023-03-29
成都夜猫子教育机构收取服务费后半年没办好入学 拖延 不回消息 申请退款
2022年7月在成都夜猫子教育机构报名免入学全日制大专,交付定金5000元,对方老师一开始说8-9月份就能够确定学校,当中我催促过很多次 ,对方说因疫情原因还未能确定学校,最后说是12月份就能确定下来,对方多次直接不回微信消息,我还退一步说要是大专不行那可不可以申请转成人本科 ,对方回答含糊不予以正面回答,我要求退款她们说只退三千元,现在不回消息,我要投诉,要求她们全额退款
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
发布于2023-02-05
在夜猫子教育报考育婴师证,一直拖延考试也不退费
本人于2022年7月份报名参加机构考试,工作人员给我说的八月份可以考试然后我就交了考试费用,结果到了八月份他又说疫情原因考试推迟到九月份,然后到了九月份又说其他学员因为疫情不能参加考试,考试人数不够无法参加考试,这个时候我就提出了让他退回我的费用,他说名额已经给我报上去了,下个月应该没问题,然后一直以这种借口推迟考试并且没有向我提供任何学习资料,十月份我又跟他商谈如果十一月份还不能考试就必须退还我的费用,到了十一月份他直接不回消息,在我再三给他发消息的情况下他才回复,并且以其他接口拒绝退费,本人没有接收他任何服务,这种强买强卖的态度实在恶劣,到后面直接不回复消息。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
发布于2022-12-12
欺骗学生 刚开始说的内容简单 其实就是骗子
刚开始老是给我发微信提醒我报班 报班之后也不教怎么使用app 到后面我说我不报了 给她发信息也不回 钱也不退回来 资料里面很多答案都是错的 招生老师也不负责任 里面的讲课老师都说可以退 我刚报没有两分钟我就说我要退 我不报了 给她发好多信息 她都不回
投诉问题
课程质量差、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2022-03-18
第一年缴费 说考不过第二年 免费重学 结果 一直不安排拿疫情说事 不管
第一年缴费 说考不过第二年 免费重学 结果 一直不安排 拿疫情说事 不管 打电话不接 问这个 推那个的
投诉问题
客服电话打不通、服务质量差
已完结
发布于2022-03-14
夜猫子教育培训机构在哪投诉?要求退课退款
报了网课 老师收了钱以后就给了个夜猫子的链接 她让我注册 完了以后一直没动静 到今天我问老师退款 她就说开通了以后退不了 然后我问她看都看不了 怎么就不行了 老师才把流程发我 说已经开通了 我说了退款她们才发流程给我没必要了
投诉问题
退款问题、无法使用
已完结
发布于2022-03-13
不退款
让我先交钱 给了500块定金之后然后又让我交学费 我想取消 不让我取消不给我退款 说要退款必须拉个人才行
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-25
昆明夜猫子教育说好退费没有退,收费不一样
去年和他们报的成人本科的考试,书也寄过来,我和朋友一起报的收了她一百 我的收了三百,考试的时候疫情原因没有去考试,但我交的时候交问了那个老师为什么我的交三百我朋友交一百,她的解释是考上以后我的学费抵扣两百 我朋友要多交两百,然后我没有去考让她退我钱 她当时也给我退的,可以退两百 有一百是抵扣书费了,后面她说要是我今年还报那就不用退了 今年就不用再交。然后我在2023.9.7号上午和她说不报了,明年回去云南那边再报吧,她也说可以的,但是我说到先把去年要退我的费退了吧明年报我再交,要不然时间长了理不清了,她就不给我退了 说给我申请,她所谓的申请只是口头上问她的主管 并没有书面或者电子版的申请。因为我换了手机记录都没有了,她还让我报警觉得只是两百也没有警察会管,我和她说不论她申不申请她都要退我,因为是去年她自己说的能退,现在又不能退,还改口说一百是考试费 给我的书都不止两百,那我问那我朋友和我一样的书她交100我交300,她去年给我的解释就是一百是抵扣书费的,现在又变了,所以现在不是要退我两百的事,他们这个公司就不诚信,自己说的话是不记得吗,昨天说今天要让他们主管给我打电话也没有打过来,他们就是敷衍了事,直接不回信息也不解决。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-08
去年说交钱 考那个专科 到现在也没个消息
去年说交钱考专科 到现在没有消息 发信息也不回 打电话也不接 也不需要任何赔偿 希望她把钱退了
投诉问题
退款问题、客服电话打不通、倒闭跑路
已完结
发布于2023-04-24
投诉重庆夜猫子学优科技有限公司,要求退费
2022.11.25朋友推荐报名了自考本科,并缴费了3000块钱费用,缴费之后老师跟我说现在就等二三月份给我注册注册考籍。这期间我一直不停的等,不停的给这边报名的老师发微信,打电话,几个月的时间始终联系不上,发朋友圈打广告有时间就是故意不回我微信信息,然后昨天就有一个老师重新联系了我,跟我说因为他们员工的疏忽上半年我缴费了并没有给我建档注册考籍,更别说通知我四月份中旬让我参加全国统考,因为现在就是已经严重影响到了我学习考试毕业的进度我就跟这个教务老师说我要申请退费。这个老师跟我说的是退费可以,但是要扣除总费用6000的15%的费用,还有教材费。我缴费3000从头到尾就只收到了教材,并没有给我注册考籍这回事,而且交费了也没有给我合同还有缴费的收据,现在他们跟我说扣除6000的15%那不就是霸王条款?从头到尾我都没有签署合同也没有看过合同里面的内容和条款,现在就跟我说要扣除15%,而且从开始报名就是这样的,说缴费了就是不能随便退费的!!可是我缴费的时候没有任何人跟我说过这些要求,如果最开始我知道有这些霸王条款的话我是不可能缴费的。现在就相当于我缴费了3000就要给我扣除一半,我什么都没学而且考籍也没有给我注册,凭什么给我无缘无故扣除15%的费用,合同我都没看过,你说什么就是什么怎么可能呢。所以我现在要投诉他们无良助学点还有公司,要求他们退费我除了我收到的教材上面标注的费用以外退还给我全部的费用!!!!
投诉问题
误导消费、霸王条款、乱收费
已完结
发布于2023-04-21
(夜猫子教育)赶紧退款别推卸责任
我已经投诉了一遍 非说我不是在这个机构报名的 明摆着踢足球是吗 我已经查了这个机构名下两个法定人:周继成跟莫浩宁 不用说什么我没有报名 转账记录我都有 夜猫子教育总部就是在成都 就算是在报的是重庆的你们总部也应该负责吧 而不是继续坑人害人还拒不退款 做点实事 别拿别人报班的钱不当回事 一个教育机构做成这样也是没谁了 赶紧倒闭吧 别继当坑害下一个人消费者
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
发布于2023-03-29
成都夜猫子教育机构收取服务费后半年没办好入学 拖延 不回消息 申请退款
2022年7月在成都夜猫子教育机构报名免入学全日制大专,交付定金5000元,对方老师一开始说8-9月份就能够确定学校,当中我催促过很多次 ,对方说因疫情原因还未能确定学校,最后说是12月份就能确定下来,对方多次直接不回微信消息,我还退一步说要是大专不行那可不可以申请转成人本科 ,对方回答含糊不予以正面回答,我要求退款她们说只退三千元,现在不回消息,我要投诉,要求她们全额退款
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
发布于2023-02-05
在夜猫子教育报考育婴师证,一直拖延考试也不退费
本人于2022年7月份报名参加机构考试,工作人员给我说的八月份可以考试然后我就交了考试费用,结果到了八月份他又说疫情原因考试推迟到九月份,然后到了九月份又说其他学员因为疫情不能参加考试,考试人数不够无法参加考试,这个时候我就提出了让他退回我的费用,他说名额已经给我报上去了,下个月应该没问题,然后一直以这种借口推迟考试并且没有向我提供任何学习资料,十月份我又跟他商谈如果十一月份还不能考试就必须退还我的费用,到了十一月份他直接不回消息,在我再三给他发消息的情况下他才回复,并且以其他接口拒绝退费,本人没有接收他任何服务,这种强买强卖的态度实在恶劣,到后面直接不回复消息。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
发布于2022-12-12
欺骗学生 刚开始说的内容简单 其实就是骗子
刚开始老是给我发微信提醒我报班 报班之后也不教怎么使用app 到后面我说我不报了 给她发信息也不回 钱也不退回来 资料里面很多答案都是错的 招生老师也不负责任 里面的讲课老师都说可以退 我刚报没有两分钟我就说我要退 我不报了 给她发好多信息 她都不回
投诉问题
课程质量差、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2022-03-18
第一年缴费 说考不过第二年 免费重学 结果 一直不安排拿疫情说事 不管
第一年缴费 说考不过第二年 免费重学 结果 一直不安排 拿疫情说事 不管 打电话不接 问这个 推那个的
投诉问题
客服电话打不通、服务质量差
已完结
发布于2022-03-14
夜猫子教育培训机构在哪投诉?要求退课退款
报了网课 老师收了钱以后就给了个夜猫子的链接 她让我注册 完了以后一直没动静 到今天我问老师退款 她就说开通了以后退不了 然后我问她看都看不了 怎么就不行了 老师才把流程发我 说已经开通了 我说了退款她们才发流程给我没必要了
投诉问题
退款问题、无法使用
已完结
发布于2022-03-13