投诉要求成都海洋出行易退还会员预充值费

网友保保_XSWwKcap 2023-04-21

已完结

我办理了此公司海洋出行易会员，预充值1200多元，主要用于在此平台订购机票及提供机场休息室服务，每次可以抵扣一部分，在出行期间内我才发现我经常出行的目的地都没有他们的休息服务点，只遇到过一次服务点，所以我基本享受不到服务，已经好几次提出退卡，他们就是不给办，还说是不可以退的，我只希望他们把我使用过一次的费用扣除，其它部分退给我，感谢消费保平台的帮助！

投诉进度

平台自动完结

2023-06-06 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-04-23 14:43:04

用户发起投诉

2023-04-21 17:54:37

展开全部