滴滴司机接单后到达上车点拒载,导致耽误半个小时,影响自己面试。在滴滴*台投诉,*台反馈无此事。
网友保保_d2b50c7d
已完结
4月17日8点35分,通过滴滴打车,联系司机约定在前方红绿灯上车(A处),离上车点(B处)100m左右,司机答应。随后由于司机自己转弯转错方向(告诉他右转,他自己左转)及堵车,20min后司机回到打车点(B处),并让我从A处走回B处上车。司机到达B处后,点击“到达上车点”。等我走回到B处,坐到司机车上,司机等待时间到了3分钟。司机点击取消订单,同时让我下车重新打车。 来来回回耽误了半个多小时,自己的面试也被耽误了。 在滴滴*台进行投诉,滴滴反馈“无此行为”。 在12315投诉后,有滴滴客服联系我说:*台进一步核实有此事,并给予30元优惠券补偿。自己拒绝。 希望(1)滴滴*台对于在滴滴*台投诉,滴滴反馈无此事;在12315投诉后滴滴反馈有此事。对于这种欺*消费者行为,给予合理的书面解释。(2)对于司机行为,*台不进行约束及审查,导致影响我的面试。请给予书面道歉及说明。
投诉进度
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解决方式
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