中国黄金店客户要求足金戒指，结果给了一口价戒指未告知

网友保保_str7RyJV 2023-04-23

已完结

（不符合国家强制性标准）2023年4月22日在长安镇长盛社区长青南路1号长安万科广场F1中国黄金万科广场长安店，购买黄金戒指价值2352元。表示当时要求购买足金戒指，现商家给出的却是一口价的戒指，问是不是足金导购说是足金，结果给完钱之后我说要称多重，她说这个是不参与重量的！什么啊，我买的时候就说要足金克重！为什么我花两千多买的是一口价克重才1.97克！这不是忽悠人吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-06-08 08:00:09

处理结果

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平台跟进

2023-05-05 10:45:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-04-23 17:22:42

用户发起投诉

2023-04-23 10:33:22

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