中国黄金项链镶嵌问题
网友保保_aVuVkhfq
已完结前两天（2024年4月19日）晚上我在南京江宁区金鹰广场的中国黄金买了一条黄金项链（称重****，加上加工费总计8810元）。项链花蕊正中间镶嵌了一颗珍珠，店员说是四爪镶嵌不会掉，但是4月20日该珍珠在正常佩戴下就掉了。珍珠掉落后发现只有一根独杆支撑，根本没有四爪镶嵌，店员说只能换货，不能退款。由于对于该店产品不信任以及其他款式不喜欢，我想要退款，但是被店员拒绝。 诉求：退货退款。
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