精神病人在安徽省安庆市迎江区人民路368号中国黄金安庆三店购买黄金申请退款遭拒
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处理中我妈妈于2024年4月17日从安徽省安庆市迎江区人民路368号中国黄金安庆三店购买31400元黄金首饰项链，并且店家是按一口价黄金售出，但我妈是精神分裂症患者，最近病情严重，她于2022年于安庆第六人民医院就诊，诊断为精神分裂症，住院一个多月后出院，相关住院证明也可以从安庆六院获取。精神病人作为无民事行为能力的人，无论是从法律还是情理上的消费者，都应具备退款的权利，但门店负责人表示拒绝退货，哪怕叫了警察，门店负责人依然拒绝。
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