浙江温州鹿城区中国黄金店销售员以客户自行摘手镯导致“变形”，强制收费1800元工艺费

网友保保_cg1JmTAJ 2024-04-02

处理中

我于2024年4月1日晚上 6点40在浙江温州鹿城区人民路的中国黄金店试戴手镯，当时有两个营业员共同接待和介绍，戴的时候他们是帮忙戴上，摘的时候他们没有跟我说明让我不要私自取下，我就自己取了，结果说我把手镯弄变形，其实根本没有什么变形，我就一个女生我就轻轻一摘能把它弄成多变形！如果真的因为我这样一摘就变形，那这个质量也是堪忧的，肯定也是不合格的品质！最后他们要求我赔偿1800的工艺费，说是手镯一共30克左右，这样他们不能二次销售，要返厂，就只能作为一个废品回收，所以需要我出这个手镯所有的工艺费，我当时报警了，警察来了也拿他们没辙，后面只能联系了社区，我说既然要赔，那肯定三个人的责任三个人一起赔，每个人600，这样他们硬是不同意，简直没有人性啊这个店，第一欺诈消费者没有说明不能自己随便摘手镯，第二产品质量严重有问题，第三销售人员品德有问题！这种根本不属于消费者的责任强加于消费者！希望你们能够帮忙还我一个公道！最后我把700块付给我社区调节人员，让他们帮忙转过去，我才能离开那个店！否则他们说立马报警抓我。

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