投诉嗨学网不退费问题

网友保保_z0rfaSV2 2023-04-23

已完结

2023-4-19日下午有一位嗨学网老师自称有二建考试速成班 距离考试40多天 他给我保证报这个班绝对必过 当时我有点心动了 然后就通过他的介绍去淘宝网上买了这个课程（期间没有签订任何协议）在购买这个课程付款成功的几分钟之内我就申请了退款手续 （因为我感觉有点不妥）也马上通过微信和那个老师沟通 说我不需要了 但是他也是在那拖延时间 结果过了十几分钟我收到一条短信显示有网课开通成功 整个过程都未经过我的允许 现在就是不给我退款各种理由推脱 说是由于我的个人原因 我本人期间没有观看过任何他们这次给我开通的网课 现寻求帮助希望能够有关机构能够给我提供帮助 让我退费成功 谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-06-08 08:00:09

处理结果

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平台跟进

2023-04-23 15:07:55

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-23 15:07:55

用户发起投诉

2023-04-23 12:56:58

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