购买课未上,需要按照合同退款。 网友保保_WRNqpZ7D 2023-04-24 已完结 购买了两个套餐,一个是4199元,一个是5799元,上了91件课,一共180件课,以后就没有预订上课,要求退还89件课费用,按照合同要求执行。 投诉进度 平台完结 2023-04-27 16:01:22 处理结果 投诉人您好,由于您提交的投诉无企业有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充企业有效联系电话。 平台审核通过 2023-04-24 08:25:30 用户发起投诉 2023-04-24 08:24:21 展开全部
多次沟通就是不是退,网络购买课件安全吗?