半年不发货,退款不到账

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2022年11月8日,在北京海淀区大中电器中塔店购买电器,正因为抱着信任的心理,选择了这家旗舰店购买了COLMO品牌冰箱价值12599,答应排单送货大约需3天,迟迟等不来送货,都是我们主动去联系销售人员,后来等的结果是国美倒闭,交给大中的钱,大中给了国美。现在发不了货,对于老百姓1万多的价格也不算小数目,一下心里就空了。那我们选择退款,退款迟迟不到账。距离现在已经有半年时间,在北京,实体店能出现这样的欺诈行为倍感气愤!12315打了,12345打了,没有一个能解决问题,这些为老百姓解决问题的*台让我们也是心寒。只是挂着名号的部门吗?还是这样的事情真的就是老百姓认倒霉?人与人之间欠债还钱也是天经地义,更何况一个这么大企业,要么你给我货,要不你退我钱,光天化日跟明*有什么区别!一万多对于经济条件好的家庭,或者对于企业不算什么,对于一个普通工薪阶层家庭谁白白的损失这钱不心痛,投诉无门更让我们心痛。希望有关部门能够重视起来,帮助我们妥善的解决国美大中欠款事宜。还老百姓一个公道!!!!

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