投诉大中电器:未送货未退款

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经过:我于2022.10.22用线上支付的方式在云岗大中电器城购买4台海尔空调,共计2569元*4=10276元。由于家里未完全装修好,于2022.11.15要求送货1台,并于次日安装完毕。随着装修完成,余下3台于2023.3月联系送货,经送货员解释,才听说大中云岗店闭店,无法完成送货,后经多次联系大中业务员和送货方都无法继续送货。于2023.3.20取消单并要求退款。经多次催促业务员,解释说总公司由于财务债务问题无法及时退回客服款项,我至今仍无法得到三台空调或者退款。也未提供给我一个明确合理的答复

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