小象省钱APP话费充值不到账，要求退回94.8元

网友保保_DxYyERny 2023-04-25

已完结

2023年1月27日在小象省钱app，实付94.8元充100元，一直没到账，退款不给退，400电话打不通，人工客服联系不到

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-10 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-25 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-04-25 11:26:44

用户发起投诉

2023-04-25 11:25:49

投诉信息

小象省钱（高阶玩家-卓界-造物精灵）

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

95元

投诉编号：

95995536

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