该公司存在虚假宣传

网友保保_Q8v5Rqwv 2023-04-27

已完结

购买的话费卷，要求退款，客服一直说退，从2022年12月说是退，说5个工作日退，到现在半年也没有退，后来在联系客服就一直不回应。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-12 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-27 09:55:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-27 09:55:07

用户发起投诉

2023-04-27 09:52:46

投诉信息

锦鲤汇

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

95998962

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