锦鲤APP用小程序49.9元充200的*局

网友保保_OqDNlbcE 2023-02-15

已完结

锦鲤APP用小程序49.9元可以充值200元，后来注册app后给优惠券，充100，优惠券5元，再付95元，充值2次都不成功，说是月底充值高峰期，再后来一直没收到充值成功的消息，投诉几次，说是处理了，但没有任何客服消息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:41:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-16 10:07:16

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-02-16 10:07:16

用户发起投诉

2023-02-15 20:48:12

投诉信息

锦鲤汇

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款退费赔偿

涉诉金额：

144.9元

投诉编号：

95862099

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