投诉络奇掌上交易软件充值不到账，诈*，要求退还69.88元
网友保保_fc6JvATQ
已完结
2023年2月20日，我在微信看到络奇掌上交易软件69.88元促销充200话费的优惠券，买了点进软件发现不对，要退回就联系不上了，希望得到帮助，谢谢
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
企业回复：已操作退款，建议用户查询支付宝账号到账情况。
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务
消费保投诉平台完结
处理结果
企业回复：多次联系用户未接听，为此无法退款。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
