我要求退还Ta****em软件自动扣款的223元

网友保保_GQIZSsRi 2023-04-30

已完结

你好，本人于2022年4月26日发现苹果商店里的软件Ta****em自动续费问题。我也在此之前取消了订阅，或许是系统问题没有识别成功。根本不需要使用这个软件，直接扣费了年费会员，我不需要使用这个软件的功能已卸载，订单编MN********8J并扣费223元，本人无意愿且未使用本产品，至于扣费退款问题多次沟通无解至此发送邮箱，请求退款！本人生活条件比较艰苦，虽然钱不多，但作为学生也是好几天的生活费了。此费用对于我很重要，希望理解并且原路退回此费用。法制社会，任何无关收费现象国家都给予退回，望理解！！现向消费保投诉希望得到帮助，谢谢

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

私自扣款 / 功能限制 / 退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

223元

投诉编号：

96005032

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