在比亚迪买陪嫁车,被销售隐瞒欺骗,全款买了展车
网友保保_cbMBaznY
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4月25日,我们欢欢喜喜去提车,在销售的隐瞒下,我们提到了展车,后面发现钥匙旧,询问是否展车,销售否认,并拍了垃圾桶里其他车辆的膜来欺骗我们,4月28日晚上发现是展车,销售后来承认,4月29日,4月30日直主动联系 4S店,店里人员态度蛮横,毫无悔过之意,领导推卸责任,直到现在5月2日,一直拖着没有主动打过一次电话和解决问题。 投诉以下三点: (1)欺骗消费者:在我们明确要求过要新车的前提下,欺瞒,卖给我们展车。 (2)服务态度差,不解决问题:在我们主动打电话的过程中,销售会以忙为理由挂断电话,相关负责人不主动打电话安慰道歉,反而以80后的姿态教训我们年轻冲动,就是不提解决问题的办法。 (3)相关领导不作为:作为领导,事发后不道歉不解决问题,态度蛮横,责任全部推卸到员工身上。
投诉进度
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