长城越野炮更换发动机,或者维修内部件 网友保保_zVKFPc5k 2023-05-02 已完结 原4S店拆卸故障导致发动机冒黑烟尽快在异地维修,目前车辆无法行驶 投诉进度 平台完结 2023-05-12 14:09:35 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 长城汽车回复:经服务商核实,车辆故障为喷油器安装孔漏气、气门积碳造成发动机故障,且喷油器头部存在胶带异物,初步分析为喷油器在外维修时拆装不当导致,非产品质量问题,需客户自费维修,无法满足客户其他诉求。 平台跟进 2023-05-05 14:47:02 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-05-02 11:31:53 用户发起投诉 2023-05-02 11:26:57 展开全部