客服处理态度恶劣，司机收费霸王条款，一口价67元。上车报尾号后司机开始漫天要价，不给钱就让我下车。
网友保保_q1rpy5BL
已完结
我打了一个车，一口价67元。在东莞虎门站，那边人很多，司机以多跑了几公里为理由多收费，上车报尾号后司机开始漫天要价。多出来的公里费就要让我下车。还问我要打电话的电话费！我付了五毛钱，不付钱不给走我屁股还没坐热就下车，然后平台没有取消订单，要我付给司机车费。我反馈后把我订单冻结了，现在付不了钱。还发短信过来让我付钱不付钱就扣信用。客服态度极其恶劣，而且没有电话。搞的昨晚晚了一个多小时才回去。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
企业申请完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
企业跟进
跟进内容
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
