投诉要求退还充值未到账话费100元！并且退还办理极速卡会员49.9元！

网友保保_vR3Ym3CG 2023-05-04

已完结

之前几个月多次用实惠喵软件给手机号156****3833交话费都到账了，前几天在实惠喵办理了49.9元极速卡会员，极速卡交话费有优惠交100元话费只需扣款80元需要5天到账，结果钱没到账话费显示充值成功。问客服说副卡不能充值但是之前一直都到账了并且没有在极速卡办理页面显示副卡不能充值。实惠喵属于欺骗消费者！我要求退还话费80元！并且赔偿我办理49.9元极速卡的钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-19 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-04 15:52:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-04 13:40:47

用户发起投诉

2023-05-04 13:38:06

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