吉视传媒宽带网用户户外网线维修被收费

网友保保_cWgwEDgH 2023-05-04

已完结

扶余市更新乡用户户外网线不通，家里上不了网，工作人员维修后收取30元费用，我觉得这个费用收的不合理，我是你的用户，你有义务维护好户外线路。

投诉进度

用户同意完结

2023-05-05 08:19:08

企业申请完结

2023-05-04 17:06:54

解决方式

已解决

解决方案

修复故障

处理结果

已完成，用户满意。

平台跟进

2023-05-04 15:22:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-04 14:11:56

用户发起投诉

2023-05-04 14:09:53

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