投诉赣州市微乐网络科技有限公司好学微客服务质量问题，邀请退款赔偿

网友保保_WF1LWDrn 2023-05-05

已完结

投诉内容:本人李金龙于2022年11月14日报名赣州市微乐网络科技有限公司的网络课程，缴费3580元。报名前，本人通过网络广告了解并添加了该机构工作人员的微信，机构工作人员声称可以通过学习一个月就可以赚钱了。在机构的宣传下，本人于2022年11月14日缴费3580元报名了课程。报名后，本人因为工作繁忙，加上课程内容复杂难以学会，所以于2022年11月21日，也就是报名课程7天内向该机构提出了退费，但是机构避重就轻，始终没有正面同意本人的退费需求，本人诉求，请求退回所交3580元费用。请监管方协助责令退回。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-20 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-16 11:51:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-05 15:29:19

用户发起投诉

2023-05-05 15:27:24

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