投诉要求洋码头平台退红卡会员费99元。

网友保保_wOrzXYTx 2023-05-11

已完结

洋码头会员虚假宣传。 在洋码头app续费的红卡会员，开通之前承诺的优惠券没有到账，并且已开通不能退会员费。多次与客服联系退款无人处理。欺诈消费者。 商家存在虚假宣传，购买了洋码头红卡会员却不能享受会员权益，墙强烈要求退还红卡会员费用！

投诉进度

平台自动完结

2023-06-25 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-11 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-05-11 07:57:27

用户发起投诉

2023-05-11 07:53:45

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