投诉要求百世赔付保价快件
网友保保_kDTPtuWk
已完结您好，我在百世快递发了一件货物，运费120元（买了保价服务3500元），运到地方之后，在快递员的面前开箱检查，发现里面的物品挤压变形破损了，送货的快递员建议拒收然后和百世快递联系赔付，在发货网点快递员的建议下：收件人拒收了。在我申请赔付后快递网点不给我赔付，他就说不符合条件，当时发货网点让买保价，3500元的保价，现在破损了，也不给我赔付，快递员也没说出来不赔付的具体原因。然后我联系百世官方客服电话，官方客服告知我这个件已经赔付过了（录音），我去问网点，网点不给我，我让官方处理，官方一直推诿说这个件赔付已经完成了，建议我联系线下网点，最近我一直都在询问这个事，他们就是不给处理，请帮助处理，谢谢。
投诉进度
展开全部
