投诉晚上8点半下单，等到11点都不配送，打电话给我取消了

网友保保_f8gVH7F6 2023-05-13

已完结

8点下单的特价产品，等到了11点都没配送，门店打电话说配送不了。我提出解决方案第二天早上送，他们并不同意，说只有退款然后第二天找客服。今天找到客服，客服也说不能重新给我配送，我提出方案同样的价格把东西给我配送过来，也被拒绝。

投诉进度

用户申请完结

2023-05-13 11:40:24

平台审核通过

2023-05-13 10:24:36

用户发起投诉

2023-05-13 10:19:54

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