鸿泰物流违规扣押货品

网友保保_7bf5551d 2023-05-13

已完结

3月1号我公司由该物流公司代运两件充电宝，在已告知是充电宝的前提下并未告知不能发，货品到达东莞说是违禁，把我公司货物扣押并让其交处罚金，我司主动联系该物流公司，该物流公司人员推来推去，并未给结果，导致现在货物一直处于不知道在哪的状态

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-02 08:00:06

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-06-01 19:46:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-13 15:37:51

用户发起投诉

2023-05-13 15:33:14

投诉信息

鸿泰物流

投诉问题：

货物丢失

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

5500元

投诉编号：

96025683

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