鸿泰物流拒绝送货上门并要求额外收费
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啊我于2024年12月10号下单了鸿泰物流的物流快递。从河南禹州到四川成都。总共支付205元，其中139元运费，65元送货费。今天12月13日，中午13点30左右送货到小区外面，不同意送货上楼。 开始我的诉求是，由于支付了65元送货费，一定要求他自己送货上门，他一再说明东西自己弄不动。后面我进行妥协，说可以帮助他一起运输。并同意他先送别的快件。 在他第二次返回后，立刻反悔，说即便帮助他，也只送到小区门口，后续再往楼上送，需要加钱，我拒绝，因为不可能一再妥协。 他一直在说，这个运货费只到楼下，我说不可能，从河南到四川物流费139，你这个单独9km我给你支付65元？我只能同意送货上门，不然我要求退还我65元运货费。 图一是费用回执，图二是那个物流到我指定地方的实际距离。
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刚才拨打鸿泰物流人工电话，他们给我一个固定电话，0371 66879797，让我直接咨询即可。
我打过去后，那个固定电话和发货物流公司应该是一起的，说话非常难听，直接跟我说，我这边只对准发货人，不对准收货人。我说谁对准收货人？他说谁找你发的你去问谁。
我说那我要投诉你们就没地方投诉了？他说你投诉什么，你投诉什么，电话就给我挂断了。
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刚才拨打鸿泰物流人工电话，他们给我一个固定电话，0371 66879797，让我直接咨询即可。
我打过去后，那个固定电话和发货物流公司应该是一起的，说话非常难听，直接跟我说，我这边只对准发货人，不对准收货人。我说谁对准收货人？他说谁找你发的你去问谁。
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