鸿泰物流损坏货物导致客户退款要求
网友保保_70d81851
已完结
本人是代购商，在河南办公家具厂里代购了家具，由于河南省鸿泰物流原因，导致我们的货物损坏，客户要求退款，我们要求物流赔偿损失。 以下是过程：我们向客户发送了一批货物，通过河南省鸿泰物流发货的，最终抵达到湖南省株洲市物流站点后（永恒物流），我们直接让永恒物流送货，然而，客户在收到货物并安装时，发现其中有部分商品出现了明显的破损。客户立即向我们反馈了此情况，并提供了详细的照片作为证据。我们经过仔细调查，确认这些破损并非由于客户的不当操作或存储条件所致，而是在运输过程中发生的。 现在导致客户很生气，要求把所有坏的货都退掉，其中包含四个文件柜，三个办公桌损坏。 文件柜单价格是260元，办公桌单价格是760元。共计260*4+760*3=3320元。现在要求赔偿损失。
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