美菱茶吧机质量严重问题,承麻烦更换又拒不履行

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茶吧机买了4个月用的次数还没有10次,自己重新自动开机,自己烧水,联系客服,客服只叫我们自己寄回去换新的,但是他们产品有质量问题压根不解决,还要求我们自己承担运费,单是运费就要80多,后面联系客服,客服直接不回复,售后严重得不到保障

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