美菱售后人员态度恶劣且推诿责任！官方售后不作为！要求退款
网友保保_gfJjMdx7
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2022年12月14日在美菱旗舰店直播间买了一个智能锁，当时问的很清楚质保时间，说的是终身质保，免费换新 现在产品出现了严重质量问题 ，，联系美菱售后客服，当时说，24 小时内过来给检测，一直没有来，我又联系了售后客服，直接说质量问题，让我更换显示屏付 180 元 ，连检测维修都没有，直接让我付钱更换。2 月 26 日下午十二点 51 分我又联系了客服 客服一天不回信息，我就去投诉，客服给我打电话，对面一直哈哈大笑，态度恶劣，直接挂断我的电话，现在已经五天了，没有售后处理问题，一直推诿不给处理，现在我要求全额退款，赔偿，此事有聊天记录 订单记录证据证明，联系商家得不到回应，联系客服不给处理问题，所以投诉，希望追究商家责任，在 3 天内退还我 896 付款金额
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