卖家发布的图片与收到实物严重不符，打着母亲节名号欺骗消费者

网友保保_tVJWLBZH 2023-05-16

已完结

我收到的花都黑了，叶子是黄的，打开一股烂菜叶味儿，我联系群里客服，客服说属于质量问题让找售后，售后只说赔偿33元，我是母亲节给妈妈提前买的鲜花，你给我发的又黑又烂的，好好的一个母亲节被你们花点时间给搅合了，现在售后也不回信息也不联系我，你们不能这么骗人吧！太没道德了！

投诉进度

平台自动完结

2023-07-01 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-17 14:34:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-16 12:15:40

用户发起投诉

2023-05-16 12:10:31

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