投诉要求饿了么赔付两张100无门槛券，或100元现金余额

网友保保_JNZ6Iny2 2023-05-17

已完结

2023年5月14日，于饿了么平台购买一份叉烧饭，吃后上吐下泻检查完为急性肠胃炎，向保险报销医药费后，还有在饿了么平台购买的药费等没有报销，平台与商家沟通，商家拒绝赔偿，平台提出赔付100无门槛红包后便不管了，对顾客漠不关心，现要求赔付两张100无门槛红包，或将其承诺的100无门槛红包变为100元现金余额补偿。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-07-02 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-05-19 16:59:17

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2023-05-17 17:38:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-17 17:38:55

用户发起投诉

2023-05-17 10:06:04

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