投诉长城坦克汽车天津惠通众合4s店不遵守厂家优惠政策，不给我3000元教师政策补贴
已完结
在天津惠通众合汽车销售服务有限公司订购了一辆坦克300的汽车，交了3000元定金，给坦克厂家400 666 6688打了电话咨询，我能够提供所需要的证件并且厂家明确告知我可以享受到3000元的教师政策补贴，但是4s店拒绝给我3000元的政策补贴，现在要求4s店遵守厂家的优惠政策，给我3000元的教师政策补贴
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
长城坦克汽车回复：经核实 ，学校正式在职教师才能享受政策，客户是教培机构教师不符合教师特殊人群购车补贴政策，无法享受相关补贴，服务商已向客户解释说明。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
厂家明确表示我可以享受到政策补贴，我可以提供与厂家的录音
消费保投诉平台审核通过
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