烟雨江湖（蓝鲸科技）游戏完整性存在问题
黄先生
已完结
副本会掉落武学和阵法等唯一性内容，但掉落概率不知，没有保底，导致存在部分玩家不能体验游戏的完整内容。黑市商店刷新出来的物品同样存在此问题。相关问题反馈给客服，客服以概率搪塞玩家，而不修补机制的漏洞，毫无良心廉耻及社会道德法纪。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保平台已将您的客诉反馈游戏运营商，如果您的问题还没有得到解决，您可以继续提交详细客诉，消费保会跟进反馈；您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理。
2：到全国12315互联网举报平台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：12318全国文化市场举报平台：https://jbts.mct.gov.cn/投诉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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