烟雨江湖账号无故封禁且拒绝退款
网友保保_YCzEzHnU
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于2021年9月份左右开始玩该公司旗下的手游《烟雨江湖》，陆陆续续充值了一万多了，今天2025年5月6日上午，突然出现账号异常，让我找客服解决，我找到客服，客服跟我说我的账号作弊封禁了，首先我本人未进行任何作弊操作，其次我要求提供作弊内容和作弊事件，客服也不能给到我结果，再有登录游戏时显示让找客服解决实际客服告诉我封禁无法解决，我提出退款请求也得不到满足。作为之前此款游戏的忠实粉丝很心寒
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