烟雨江湖：重复扣费后账号被封，求助解封或退费
网友保保_MHDTuMJE
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我于2025年1月29日12点33分充值的98元系统提示充值失败后，再次发起充值98元，充值成功，不久却发现微信扣款发生重复扣费，于1月29号12点46分向官方唯一邮箱发起申请退款请求，24小时无反馈，向微信支付发起订单疑问请求退款，1月30号中午一点左右收到退款后，游戏账号莫名被封，目前已过12小时左右任未收到封锁账号原因及解决方案，主动联系官方邮箱久客服一直无回应，也无解封方法及联系方式推送，导致此前购买的游戏虚拟资产损失，现，请求帮助，希望解封账号或退还资产，谢谢
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