游戏封禁账户导致财产损失

网友保保_zYW4qzao 2024-07-30

已完结

我于2024年7月30日在该游戏中充值90元人民币，但该游戏今日封禁了我的账户，使我蒙受了财产上的损失，该游戏公司严重侵犯了消费者的权益，我的诉求是将我充值的金额如数退还

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-14 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-31 16:42:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-30 16:20:24

用户发起投诉

2024-07-30 16:10:55

投诉信息

投诉问题：

账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退费解封

涉诉金额：

88元

投诉编号：

97414194

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