投诉北京酷享生活文化传媒有限公司退款不处理

网友保保_29aadb68 2023-05-20

已完结

在红牛瓶盖上扫码活动，弹出此公司的充话费活动，本来看到19.90元充100话费，但是付款后发现是满200减10元的优惠券，尝试一下，发现话费没有到账，后来申请退款，但是客服一直说几分钟退款却一直不退

投诉进度

用户评价

2023-05-22 18:01:31

品牌评价

一定要小心下单，录视频

用户申请完结

2023-05-22 18:00:54

申请原因

打了好几个消费者协会电话才退钱

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-05-20 14:07:48

用户发起投诉

2023-05-20 14:05:58

投诉信息

英特布尔

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

190元

投诉编号：

96037862

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