比亚迪宋PL****Mi刹车失灵自适应巡航，主动刹车失效，刹车失灵

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时间写错了，是2023年4月5日

2022年4月5日凌晨1点左右，我开比亚迪宋pL****mi在江西省赣州市厦蓉高速上还有一公里下高速了，当时下着小雨，我就打了转向灯变到最右侧，我看见前面堵车导航也提示了，也看见了前面的大货车，当时开了Acc自适应巡航，时速100公里，前面一台大货车，我感觉好像车不减速好像失灵一样，我就用力踩下刹车，刹车也没反应，自主刹车也失效，直接撞上去，严重车祸，我怀疑Acc自适应巡航和自主刹车失效，刹车失灵，我要求厂家4s店查明原因，要求给出详细完整的EDR数据，厂家4s店以各种理由拒绝，现在4S店态度越来越恶劣，不接电话也不回信息，一个多月了没解决。