投诉海口龙华区丛武百货商行,销售中国移动流量卡虚假宣传,5531退还充值金额200元
网友保保_bc886208
已完结
2023年4月15日通过抖音领取的中国移动流量卡。4月17日首充100元激活购买活动优惠后每月5元100G流量合约一年,还无法使用必须在充值余额才可使用于是又充值了100元。但是使用第二月就无故提价至19.9元每月,同时使用当月合约未到期就提前一天5月16日停机(5月17日23点59分59秒才到期)。严重触犯了宣传与实际不符规定,存在虚假宣传诈*的行为。联系客服不理人,后面一直追问才回复说15天退款。至今未处理所以向消费保投诉协助处理,谢谢!
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商户居然反悔,存心欺诈。

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