与宣传严重不符,诱导消费,不退款
网友保保_2b239056
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本人在抖音上买一张流量卡,宣传每个月19.9元一个月300G,零月租,用就充钱,不用不充,在根据他们的程序操作下,充了一百块钱,接下来又让充19.9块钱,感觉上当了,就没再充,联系客服说是充一百块钱是五年的优惠券,不退款,我发现一张卡,出现好几家注册地和公司,又严重的问题
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