青藤之恋会员退费
网友保保_daf77862
已完结
由于个人不需要会员，要求青藤按天扣除会员使用费之后，将剩余金额原路退换，该app拒绝，给出的理由是我已经使用该会员，针对他们的回复，我给出三点意见，第一，充值会员之后会员是自动开启的，没有我本人确认使用的按钮，整个过程我是被动的，并且我第一时间就申请退费了，是该软件工作人员没有给我停止使用，让我等待。第二，我已经给出了解决方案，就是实际使用天数可以扣除相关费用。第三，我在提出退费申请的时候，客服是表示同意的，故意拖拉几天之后，以我已使用为由拒绝我的方案。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的客诉反馈商家，如果您的问题没有得到重视跟进协商处理，也请投诉到全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）；可以微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
在支付宝的市民中心里点击*客户端，在*客户端服务中点击投诉，在投诉中点击投诉电话本，然后拨打投诉举报热线。
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