我要重庆远略科技有限公司退回我的部分预存服务费
喜洋洋牛羊肉清水龙虾批发
已完结
由于这么长时间平台都没有专业人员来帮忙把我的购e购店铺开起来，马上就两年了更是无人问津，所以我想退回我的预存服务费2999元，他们客服说我违约了！我认为是双方违约，因为他们没有让我的店铺开起来，我是一单没有销售过，难道你们平台，你们客服都看不到吗？我曾多次联系他们，都是不了了之，恳请贵会帮忙解决！谢谢您了！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保平台已将您的客诉反馈游戏运营商，如果您的问题还没有得到解决，您可以继续提交详细客诉，消费保会跟进反馈；您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理。
2：到全国12315互联网举报平台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：12318全国文化市场举报平台：https://jbts.mct.gov.cn/投诉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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