投诉有票网app客服服务质量差要求客服尽快处理我的订单马上发货

汪女士 2023-05-25

已完结

我于2023年4月3日在该平台购买了一张李荣浩长沙演唱会门票高于官方价格两三百块我也不说什么了毕竟自己没抢着票演唱会还是要看的。但是就在今天官方已经出票发货了，该平台还是一点动静也没有,（平台保证官方出票后安排发货）是我主动询问才告诉我已经出票了但是还是不发货。想问客服最早什么时候处理我订单，结果人选择性的看不见诶就不回我你说好不好笑。我现在就想要一个准确答复什么时候发货！可不可以在七个工作日内发货！

投诉进度

用户申请完结

2023-06-01 20:35:04

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

申请原因

已发货

平台跟进

2023-05-25 21:09:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-25 21:09:09

用户发起投诉

2023-05-25 21:05:00

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