未成年人消费1780元不予退款
12月14日末成年儿童陈俞霏用家长手机在.(有票)APP消费1780元.在商家还没有*到票的时候.家长找客服退款.不肯退款
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不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
有票APP退票遭拒且服务混乱
本人2025年11月14日晚6点购买的陈小春沈阳演唱会2025年11月21日沈阳体育馆演出的票,因买票的两人去不了观看想退票,2025年11月18日下午两点联系客服,客服说扣60%的费,后来又说出票了,退不了,我说更换人去看行不行?客服说也不行。但是2025年11月19日上午9点40分左右打客服热线说退不了也更换不了,中午11点19分票才出的票,我想知道我要是不退票的话是不是明天或后天才能出票啊,所以我感觉有票网是不是有点霸王条款了啊!!!
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
有票APP未告知限制致无法出票
购票时 产品主页未告知身份证310开头可能会出不了票当时我只要要求退款有票不同意 一定要等开票现开票说没有*到 限制310购票导致严重影响行程
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
有票APP购票遇霸王条款及虚假宣传
我于2025年9月20日在有票app上购买2张上海10月9日周杰伦的演唱会门票,订单编号:202509****9168,一共花费35448元。
购买的时候链接上就写了安心购无票赔付等字样,我这才放心购买,结果10月5日左右*台给我打电话说可能没有我买的2880票面的了,问我是否可以换成其他票面,我说让她先去沟通再给我回复,我就一直等到8号左右,也没有接到任何一个处理问题的电话。8号以后我一直在*台与客服沟通,客服一直都在搪塞我,说让我等到开场当天,最迟9号中午给我回复,因为当时机票酒店都已经定完了,我就只能按照正常顺序走了,直到9号中午被我一直追问的情况下,客服说可能是录入不进去了,让我退款。我说可以,安心购退一赔一吧(行业规则基本都是退一赔一)。客服说她们是赔付500元/张,典型的霸王条约,下单链接上根本没有写赔付500/张,只写了安心购服务。我认为*台在玩文字游戏,欺诈消费者,我机票酒店就花了大几千,下完订单退却要收取百分之三十手续费,出不来票就给补偿五百,纯纯的欺诈消费者。下单整个过程中没有写赔付多少,就是坑人的网站。望相关部门及时解决,辛苦工作人员,谢谢。
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霸王条款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
已完结
有票APP购票不出票且拒全额退款
我于2025年10月17日购买任贤齐演唱会门票,直到现在不出票。现要求退款。跟客服沟通退款,客服称要收取60%手续费。不认可。
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不予退款、客服不处理/处理不当、逾期未发货
已完结
有票APP免密支付后不予退款且收手续费
不给我退款,是网络不好自己卡掉了然后自己免密支付了,退款还要收手续费我真服了
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
有票APP购票后无法退款且客服不处理
我在9月17日在有票app购买陶喆演唱会我说因为我有事想退票而不同意但还没开*就不给退款
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
有票APP代拍服务收费高且不履约
有票app代拍詹姆斯上海行门票,代拍2000,门票1000,这个诈*公司,把代拍费设置这么高,纯粹就是*钱去的,买了以后一直没有代拍,服务没有产生,退款后扣除我5%的手续费,并且退款还是两天才退,拿着消费者的钱周转使用,还得扣5%,这是什么诈*公司
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服务不到位/态度差、价格问题、不予退款
已完结
有票APP退票霸王条款及退款问题
我于2025年8月13日12点38分在湖北有票科技有限公司名下的有票app上购买了一张8月17日五月天演唱会的门票,订单金融1785元,订单号202508****6823。
全款支付后,*台显示待发货。本人因行程问题,要求退票,*台客服表示无法退票,而后又表示退票有违约条款。
根据客服表述,违约条款在用户协议内,该用户协议尽在最开始的某个环节出现过,属于强制要求打勾,否则无法继续进行下来的操作。在订单页面再去出现过。
就其所陈述的违约条款,内容并为加粗提示,且使用了浅灰色字体,显然有刻意隐瞒的嫌疑。
其核心的“不退不换”条款属于格式条款,于法无据。且其违约条款中,消费者一方违约时,需要承担90%以上的负担,而*台方违约,除了退还应退的订单金额外,仅仅只是赔付最高200元的现金券,而非现金。这样的违约条款不允许任何修改,其格式性不言而喻。此种明显增加一方负担,而排除另一方义务的条款法属无效。
故,我方要求有票app一方全额退还已支付的全部款项1785元人民币,并且不承担任何违约责任
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退押金问题、合同纠纷、霸王条款
已完结
购买内场票未出票且不予退款
2025年8月9日,在有票*台上买了鹿晗郑州站2177内场票1张12.07分,未出票,联系商家后商家告知无票,*台未按照用户协议退款并赔偿,诉求全额退款,并按用户协议赔付现金500元,
因商家违约,且未在无库存下下架商品,导致用户购买高铁票后无法入场,严重侵害消费者权益
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不予退款、虚假/误导宣传、逾期未发货
已完结
