斯高家具产品设计存在大的安全隐患,无提供产品合格的质量证明文件,侵害消费者权益,偷税偷税侵害国家权益

yoyo

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本人于2022年12月31日在广州市增城区新塘居然之家购买斯高睿博38888元产品任选套餐(公司:佛山市顺德区斯高家具有限公司)。送至家中安装后发现货不对板,真伪二维码无法查验,无法提供商品的质量合格文件及发票。商家存在偷税漏税侵害国家权益的行为,商场没有尽到监管义务。 5月7日,发现到场茶几空心桌脚无法承受大理石桌面的重量,头重脚轻的设计存在很大安全隐患。与斯高反馈不予以处理。小心翼翼意外还是发生在5月14日,茶几倾倒差点砸伤孩子。再次与斯高反映希望得到重视。各种理由推脱,拒绝承认产品设计的缺陷,头重脚轻的产品根本立不稳当,倾倒砸人是必然的事情。提出第三方鉴定机构鉴定一直不给予正面回复,多次要求提供的产品质量证明文件一直无法提供,这样子的三无产品不知道是怎么能进居然之家商场销售的,明显居然之家也是存在监管不力的行为。对于退货或换货的诉求也一直不给予处理。在多次要求下才不情不愿于5月16日开具商品发票。 恳请政府积极整顿不良商家行为,维护弱势消费者权益,更加是维护国家权益,整治不良商家偷税漏税的恶劣行为。

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货不对板,送来的椅子不是真皮产品,质量文件一直无法提供,未正式使用的餐椅发现破损。
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