薄荷健康提供服务远不及承诺和预期,霸王条款不予退款侵害消费者权益权益,要求全额退款128元

张洊晨

已完结

本人于2023年5月17日,在薄荷健康APP页面诱导消费下,充值年会员,128元,充值后发现提供的所谓食谱、健康计划,远远不如充值之前诱导消费时,网页上承诺的精细、可行性强,充值之前,以为“健康食谱”都是自己做的菜,充值之后,才发现有进一步的诱导消费,让我买他们开发的各种盒饭,几天的盒饭就要一千多块,这已经属于恶意诱导消费者了。 且合同中存在不予退款这样违反消费者权益保护法的霸王条款:2.8请您知悉并同意:薄荷超级会员服务属于虚拟商品,是一项特殊的服务◇一旦开通不支持7天无理由退货。在已开通的超级会员服务有效期内,若您中途主动取消或终止会员资格的,将不会获得超级会员开通费用的退还,公司存在过错的情况除外。请您务必仔细阅读并慎重考量后再予开通。如您购买超级会员后需开具发票,可联系在线客服处理。 这样的霸王合同不被法律认可,属于无效合同。 综上所述,本人要求薄荷健康,在7日内,全额退款128元。

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