投诉海南泽之科技有限公司虚假宣传,诱*消费者

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2023.4.27号,海南泽之科技有限公司通过小红书群链接引流到微信,随后由泽之科技的王倩老师直播介绍TikTok运营,宣称是TikTok海外照上负责人,限量招收20名学员,宣称通过此直播间购买可以享受TikTok总部白名单的权利,该名单学员享受10倍以上推流,宣传0基础没有风险,由王倩老师亲自授课,直播中提到白名单可以享受多种优惠政策。直播时展示的很全面,在诱导下消费5980元。缴费后签了合同,合同里有写泽之科技会协助客户实现TikTok账号正常运营,直播里也说了,在他们的教学帮助下半月这样千粉就可以达到万粉。 而如今的事实是,从开始教学就是其他的运营团队,王倩老师不在群里从没说过话。运营团队带我经营了两个账号,都是零播放,没有任何流量,我是完全跟着他们的教学步骤一步一步做的。现在是第三次说会再次带我开新账号从0开始。我询问这次是否可以解决0播放问题,他们回答无法保证,让我只需要好好配合。再我再三要求下,答应我在5.29日下午5点前给我回复,账号截止到多长时间如果还是无法运营,会给我退款。现在给我的答复是,具体时间没法保证。 目前除我以外,在网上搜到还有很多消费者都已经上当受*,但这个公司永远都是委婉说会做好,但是根本做不到他直播间承诺的事。 现向消费保投诉,希望能得到帮助,谢谢您! (图一到图四是他们直播间宣传和TikTok官方总部有合作,会直接推流。图五到图七是我按照老师教学方式后一直在失败,他们没有能力实现直播时候承诺的话。图八是最后一次协商结果,他们已经默认,并没有回复。图九是合同第三页,公司需要协助客户实现TikTok账号正常运营,其中第四条第二点里面明确写了,如果导致客户跨境电商项目无法正常运营,客户有权解除本合同。)

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他们直播虚假宣传,有流量推流,和tk总部合作,在实际操作过程中根本没有直播说的那些优惠,这是诈骗,既然是诈骗,那就应该退款,合同本身就不生效。 就算合同生效,他们也没能力按合同说的,带学员正常运营,也符合解除合同的要求,可退款。 综上所述,把我们的血汗钱退回来!!!
用户补充投诉
补充内容
目前除了剪辑没有教我任何东西,直播时候承诺的那些什么都没有,连最基本的账号正常运营都做不到!一直都是零播放,根本没有承诺的10倍推流,这就是虚假宣传,这是诈骗行为! 既然合同里有写,账号被限流是零播放,这就是无法正常运营,甲方可以要求退款。我现在完全符合合同的要求,我现在要求退款!
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