汇付天下售前承诺没有流量费却乱扣费
网友保保_iQcaluG2
已完结我方投诉一年多时间了，但汇付天下至今未退赔给我。全网都来看清汇付天下这个咋骗团伙、抢结团伙、贩罪集团是如何咋骗、如何抢结（乱扣费）、如何不要脸！
2021年5月26日，汇付天下客服售前承诺机器没有流量费。
2022年4月20日，汇付天下却乱扣流量费49元。
我方多次向汇付天下反映此问题并要求退费，但汇付天下全体人员态度恶劣，汇付天下电话客服听到“要求退费”就直接挂电话。
现在我方要求汇付天下退回流量费49元，并按照法律规定的退一赔三至少赔偿500元，合计至少退赔549元。
《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
投诉进度
处理结果
您好，消费保已将您的客诉反馈商家，如果您的问题没有得到重视跟进协商处理，也请投诉到全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）；可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
在支付宝的市民中心里点击国务院客户端，在国务院客户端服务中点击投诉，在投诉中点击投诉电话本，然后拨打投诉举报热线。
用户补充投诉
2023-05-30 10:34:46
用户补充投诉
2023-05-30 10:24:10
补充内容
2022年4月20日结算时，汇付天下乱扣流量费49元。凭证如下
用户补充投诉
2023-05-30 10:22:37
用户补充投诉
2023-05-30 10:21:39
补充内容
汇付天下客服两个微信号PO****88****5611、SF********23
平台审核通过
2023-05-30 10:20:57
用户发起投诉
2023-05-30 10:17:51
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