五菱宝骏kivi 2023年5月27号 提的新车车身漆面鼓包售后承认是出厂可能就有点问题没做好

never° 🍦 2023-05-30

已完结

27号提车没提出来就发现车身漆面鼓包销售服务态度差说早上洗车整理都没发现不知道怎么来的催着你上保险上牌也没提醒说要验车怀疑他们早知道是次品车发过来欺骗消费者买单被发现说送补漆卡打发别人

投诉进度

平台完结

2023-06-08 14:59:51

解决方式

已解决

解决方案

换车

处理结果

五菱汽车回复：经与门店核实，4S店已跟用户沟通好换车处理。用户认可。

平台跟进

2023-05-30 15:30:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-05-30 13:49:48

平台审核通过

2023-05-30 11:40:49

用户发起投诉

2023-05-30 11:37:35

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